出國旅游途中受傷，旅行社未及時救治，致使游客回國住院30天，雙方經多次協商未果，游客王女士將旅行社及保險公司訴至法院，要求賠償殘疾賠償金、精神撫慰金、護理費等共計7萬余元。近日，北京市海淀區人民法院審結了此案。

　　原告王女士訴稱，2009年10月30日，原告與被告簽訂了《北京市出境旅游合同》，合同約定由被告組織原告等24名游客前往新加坡、吉隆坡、曼谷等地旅游。2009年11月14日，原告與其他23名游客在被告組織下出境旅游。2010年11月22月，原告所在旅游團在前往馬來西亞云頂途中，因客車司機過減速帶時未減速，致使坐在最后排的原告被高高顛起，原告隨即感到腰部疼痛難忍，原告要求立即住院檢查，被告稱在國外就醫麻煩，未給原告辦理住院手續，后原告回國后經醫院診斷為：“腰椎體壓縮骨折”。原告住院治療30天，出院后原告經多次與被告協商未果。

　　庭審中，被告中旅體育旅行社辯稱，原告陳述受傷情況與事實不符，當時去云頂途中客車已做了減速處理，有顛簸在所難免。當時車內還有其他乘客，僅有原告一人受傷不符合情理。事發時原告并未告知被告方導游。另原告腰椎有原始疾病，原告診斷的腰椎體壓縮骨折，是病理性骨折，與原告自身身體狀況有關獨角獸司法考網。被告認為原告已享受了旅行服務，故請求法院依法駁回原告所有訴訟請求。

　　第三人中華聯合財產保險公司北京分公司述稱，其公司從被告處了解了本次事故，去云頂途中確實發生顛簸，但導游已預先做了安全告知，提醒游客注意事項等。當時原告是躺在座椅上的，沒有聽從導游的勸導。另原告事發當天并未告知其身體發生不適，原告存在治療不及時的問題。故不同意原告的訴訟請求。

　　法院經審理后認為，公民享有生命健康權。旅游經營者未盡到安全保障義務，致使旅游者人身損害，旅游者有權要求旅游經營者承擔責任。本案中，王女士與中旅體育旅行社簽訂北京市出境旅游合同，在中旅體育旅行社組織下到境外旅游，雙方成立旅游服務合同關系。王女士在前往景點途中因乘坐車輛過減速帶時發獨角獸司法考網生顛簸，致其腰椎體壓縮骨折，中旅體育旅行社未盡到安全保障義務，故應當承擔對應的賠償責任。經法院委托鑒定機構進行鑒定，王女士構成十級傷殘，王女士之腰椎體壓縮骨折與車輛過減速帶時顛簸存在因果關系，參與度為70%——80%.故導致王女士十級傷殘中旅體育旅行社負有主要責任。中旅體育旅行社稱王女士在乘坐車輛時有非正常乘坐車輛行為，未提供相應證據，對此法院不予采信。王女士受傷后雖繼續隨團，但考慮其傷情造成客觀上旅行目的不能實現，故中旅體育旅行社應退回部分旅行費用，具體數額法院根據旅游路線及王女士受傷前已旅游地點酌情認定。就王女士要求中旅體育旅行社賠償其精神撫慰金的訴訟請求，因其依據合同關系提起訴訟，精神撫慰金不屬于該類訴訟賠償內容，故法院不予支持。最后，法院判決中旅體育旅行社賠償殘疾賠償金和住院伙食補助費共計4萬余元，并退還王女士旅游費。