客人從友信賓館2 樓平臺摔落地面后起訴索賠20余萬。近日，北京市第一中級人民法院判決賓館賠償受傷客人5 萬余元。

　　客人包某說，2010年12月10日，她從北京友信賓館的2 樓陽臺摔下，當即昏迷，后送到醫院進行手術，目前仍在治療中。包某認為，友信賓館在她住宿期間，沒有盡到安全保障義務，致使她受傷，因此起訴索賠經濟損失21萬余元，精神損失1 萬元。

　　友信賓館說，事發當天中午11點多，包某在所住的位于3 樓的房間西窗臺存放了一瓶辣椒醬，因為開窗導致辣椒醬掉落在2 樓西窗外的水泥獨角獸司法考網平臺上。為取回辣椒醬，包某進入2 樓房間，并從該房間西窗跳出。因用力過大，且當天刮七八級大風，包某沒有站穩，從水泥平臺上被風刮落，墜地受傷。

　　法院查明，包某的物品掉落后，曾找到友信賓館的服務員，服務員陪同包某前往2 樓房間，并協助包某打開了房門。法院認為，服務員應對包某從房間到房間外的水泥平臺上撿拾墜落物品的行為，盡合理的安全告知義務，并在合理的限度范圍內采取相應的安全措施，但是友信賓館并未盡到這些義務，因此應承擔相應的賠償責任。此外，法院還指出，由于包某存在重大過失，因此可以減輕友信賓館的賠償責任，判決友信賓館賠償包某5 萬余元。