近日，福建省廈門市思明區人民法院對審理的10多起利用電信優惠進行詐騙的案件做了梳理，法官發現，這些案件中實施詐騙的人員既有社會無業人員，也有為電信公司提供服務的維修工人，甚至還有電信公司的“內鬼”，案值從最低3000元到高達80萬元不等。利用電信優惠進行詐騙，這類案件的頻發，引起獨角獸司法考試網了思明區法院的高度重視。
團伙以“幫助電信推廣”為名“吸金”
2009年3月至4月間，中國電信廈門分公司針對企業客戶推出了“天翼手機總機服務業務”，要求用戶必須是本單位或關聯單位成員，如用戶從該天翼業務開通自計費月起18個月內每月保底消費一定金額，手機終端即歸用戶所有。
遠某、符某得知上述業務后，便產生了以“幫助電信推廣業務”的名義從中漁利的想法。隨后兩人約定，由符某經營的文化傳播公司作為與電信公司簽訂合同的當事人，遠某負責聯系用戶充當符某公司的單位成員或關聯單位成員。符某可以從每部手機中收取40元好處費，取得的手機由遠某負責處理。之后，遠某通過同伙蘇某、楊某在福建省龍巖市、南平市獲取了大量的身份證復印件充當“用戶”提供給符某辦理業務。
2009年3月17日，符某以收集的身份證復印件前去中國電信廈門分公司簽訂集團消費協議，假冒手續被審查“合格”，符某獲取手機50部及UIM卡49張，總價值4萬多元。符某將上述手機交給遠某并從每部手機收取人民幣40元。
第一次得手后，遠某和符某如愿以償體驗到了來錢的暢快，便拉起了一幫“兄弟”，如法炮制大肆干起合同詐騙的勾當。他們分工細密，相互掩護并發展下線，向他人“推銷”此項業務。在這些人的蠱惑下，不少人貪圖錢財加入了犯罪行列，其中不乏一些正規經營的單位法人代表。
2009年底，符某、遠某被警方抓獲，與之相關聯的十幾個犯罪嫌疑人也相繼落網。短短的半年多時間內，這伙犯罪分子詐騙案值已達135萬多元，其中遠某單獨詐騙82萬元，符某單獨詐騙29萬多元，給電信公司造成了巨大的損失。
2011年8月，遠某和符某被廈門市思明區法院以合同詐騙罪分別判處有期徒刑十年和六年，其他被告人也因同罪獲刑。
客戶經理監守自盜成“碩鼠”
身為80后的林某原為中國電信廈門分公司思明電信局的一名客戶經理，本來有著很好的發展前景，卻因貪圖不義之財監守自盜，走上了違法犯罪的道路，受到法律的制裁。
2009年4月，林某在經手辦理公司推出的“天翼套餐”優惠活動中，發現公司在給申請人辦理手續時并未進行嚴格審查，遂心生邪念，欲利用這些漏洞賺取錢財。于是，他找到了朋友紀某，向紀某講明了發財的“機會”，兩人一拍即合，共同謀劃起了實施詐騙的計劃。
不久，二人偽造了“廈門市金健翔休閑有限公司”的印章、企業法人營業執照、法定代表人“曾鴻輝”的身份證及紀某化名為“張志強”的身份證等虛假證章。
2009年4月24日下午，紀某假冒“廈門市金健翔休閑有限公司”的員工張志強，持偽造證章，到中國電信廈門分公司辦理了20份“天翼110元商旅套餐”，該套餐內容為包月消費人民幣110元，并在網18個月，即送時尚天翼手機或面獨角獸司法考試網值人民幣1000元的優惠券。紀某騙走20張手機號碼卡及40張面值為500元的“天翼終端優惠券”，價值共計人民幣2萬元。得手后，林某和紀某將上述優惠券進行銷贓并分贓，將20張手機號碼卡丟棄。
2009年5月，中國電信廈門分公司向公安機關報案。2010年在紀某被抓獲后，林某迫于壓力也向公安機關自首。最終，林某和紀某均以詐騙罪獲刑。
“潛伏”維護員里應外合“巧做生意”
梁某是廈門一家科技公司的計算機終端維護員。2010年2月始，梁某被所在公司派駐到中國電信廈門分公司擔任電腦終端維護員。期間，電信公司推出“天翼手機團購業務”促銷活動。梁某得知通過介紹團購客戶可以賺取手機經銷商給予的回扣后，便積極為電信公司的業務員介紹團購業務的公司、個人。2009年4至5月間，梁某又做起了“二傳手”，向朋友張某介紹上述團購業務，要求張某幫忙聯系公司、企業，并承諾給予回扣。
之后，張某向梁某提供了偽造的公司印章與中國電信簽訂團購協議，梁某將該偽造的協議書遞交電信公司業務員，利用業務員疏于審核的漏洞，騙得450張面值為300元的優惠券、50張面值為650元的優惠券，共計價值人民幣16.75萬元。
第一次得逞后，梁某和張某繼續瘋狂作案，至2010年底被抓時，兩人共詐騙案值58萬余元。2011年6月，梁某和張某以合同詐騙罪分別被判處有期徒刑四年零九個月和三年。
■連線法官
電信優惠業務需建立“防火墻”
電信詐騙系列案件的發生，引起了福建省廈門市思明區法院的高度重視。2011年9月，思明法院向中國電信廈門分公司發出司法建議書，希望該公司能引以為鑒，亡羊補牢，規范經驗管理，減少不必要的損失。
思明法院刑二庭庭長江玉華分析認為，電信公司屢屢受傷，首要原因是制度上存在漏洞。在電信公司推出的優惠套餐服務中，客戶無需先行支付相應的話費就可以領取天翼手機的兌換優惠券，這無異于“免費午餐”，這就為電信公司被惡意欺詐埋下了隱患，所有已審理案件的被告人正是瞄準了電信公司這一漏洞才乘虛而入犯罪得逞的。
其次是管理上有令不行。法院在調查走訪時發現，電信公司業務員在實際操作中并未嚴格執行獨角獸司法考試網相關操作流程，對客戶身份均未加以嚴格核實，為不法分子通過大量收購或假冒他人身份證實施詐騙提供了可乘之機。部分業務員為了擴大業務量，甚至違規操作，私下辦理個人業務，而后再偽造協議以應付檢查，上述案件中客戶經理林某就是以此手段實施了犯罪，電信公司管理失范可見一斑。
再次是缺乏必要的監督。部分電信公司業務員在業務辦理過程中存在著向經銷商收受回扣的現象，這一行為已經構成商業賄賂，同時加劇了業務員為擴大業務量而疏于防范的心理。還有業務員為了提高自身業務量謊報客戶所需手機數量，而后再把多辦出來的手機自行處分，而電信公司對此并未有相應的監督機制，這是導致上述案件頻發的又一重要原因。
對此，江玉華提出了加強電信優惠業務管理的建議。
第一是要嚴格規范業務流程，嚴把獨角獸司法考試網Q1973506327客戶身份審核關。在當前市場經濟條件下，電信行業的競爭日趨激烈，各運營商的商業促銷活動花樣翻新，八仙過海各顯其能，這也為不少犯罪分子實施詐騙提供了土壤。面對魚龍混雜的消費者個人信息，電信公司應當加大審核力度，建立健全和完善審核流程，提高審核信息的技術手段，把好辦理優惠業務的第一道關卡，從源頭上扼殺假冒行為的出現。
第二個方面是加強對業務員的監督管理，杜絕商業賄賂現象。企業中“內鬼”頻出，企業遭受損失是不言而喻的。電信公司應當通過制度建設、內部宣傳等手段加強對業務人員的監管，營造積極向上的經營管理氛圍，從企業內部筑好“防火墻”，杜絕業務員賺取回扣、虛報手機數量、私自處置優惠券等各種違規行為再次發生。
第三個方面是要提高法律意識和風險防范意識，促進規范經營。企業要善于運用法律手段維護自身的合法權益，在案件初發階段就應及時封堵漏洞并依法維權，以免損失繼續擴大，造成惡劣影響。
