“巨野縣檢察院的檢察官們耐心明法析理地調解，成功化解了我公司與被告的本訴與反訴糾紛，實現案結事了，取得良好的法律獨角獸司法考試網效果和社會效果。”日前，該縣百世建設集團的領導通過“檢察長郵箱”，向巨野縣檢察院的檢察官們送來新春祝福并表示衷心感謝。

　　幾年來，該院通過媒體公布檢察長電子郵箱，建立“檢察長郵箱”制度以來，得到群眾充分肯定，當事人對回復或辦理結果都表示滿意或理解。

　　為確保“檢察長郵箱”與群眾溝通到位，該院采取了四項措施。一是規范電子郵箱名稱，在該門戶網站上公布并隨案告知。二是實行檢察長每日親自查閱與專人日常管理制度和信件兩次回復制度，確保郵件及時處理，讓群眾放心。三是除堅持領導親自接待來信群眾外，還邀請人民監督員共同參與做好來信群眾的釋法、疏導工作，構建多層次的糾紛化解渠道。四是提高郵件辦理效率。